Sugestii si reclamatii
Sugestii, sesizări și feedback
Spune-ne cum te putem ajuta
Folosește formularul de mai jos pentru sugestii, reclamații, probleme legate de produse, comenzi, livrare, servire în magazin, utilizarea website-ului sau interacțiunea cu echipa STONEMANIA.
Analizăm fiecare mesaj cu atenție și revenim, de regulă, în maximum 48 de ore lucrătoare. Dacă este vorba despre o problemă concretă, vom verifica situația și vom căuta o soluție corectă.
Ce poți trimite prin formular
Reclamații sau probleme Produse, livrare, comandă, servire în magazin sau experiență pe website.
Sugestii Idei de îmbunătățire, produse dorite, funcționalități sau observații utile.
Feedback general Orice mesaj care ne poate ajuta să îmbunătățim experiența STONEMANIA.
Te rugăm să completezi cât mai clar mesajul și, dacă este cazul, să menționezi numărul comenzii. Poți atașa și o poză sau un fișier pentru ca echipa noastră să înțeleagă mai rapid situația.
