Confidentialitate
Politica de Confidențialitate
Această politică descrie modul în care STONEMANIA BIJOU SRL, operatorul site-ului stonemania.ro, colectează, utilizează, stochează și protejează datele dumneavoastră personale.
Prelucrarea datelor se realizează în conformitate cu Regulamentul (UE) 2016/679 privind protecția persoanelor fizice în ceea ce privește prelucrarea datelor cu caracter personal și libera circulație a acestor date.
1. Operatorul datelor
2. Datele personale pe care le putem colecta
În funcție de modul în care utilizați site-ul, plasarea comenzilor sau serviciile STONEMANIA, putem colecta următoarele categorii de date:
- nume și prenume;
- adresă de livrare și/sau facturare;
- adresă de e-mail și număr de telefon;
- istoric comenzi și informații legate de produsele comandate;
- date necesare emiterii facturilor și documentelor fiscale;
- adresă IP, date tehnice, informații despre dispozitiv și browser;
- preferințe de utilizare, comunicare și marketing, acolo unde este cazul.
Datele de plată sunt procesate prin furnizori autorizați de servicii de plată. STONEMANIA BIJOU SRL nu stochează datele complete ale cardului bancar.
3. Scopurile și temeiurile legale ale prelucrării
Datele pot fi prelucrate pentru următoarele scopuri:
- preluarea, confirmarea, procesarea și livrarea comenzilor;
- emiterea facturilor și îndeplinirea obligațiilor fiscale și contabile;
- comunicarea cu clienții privind comenzi, retururi, garanții, produse sau solicitări transmise;
- administrarea contului de client și a istoricului de comenzi;
- transmiterea de comunicări comerciale, newslettere sau campanii promoționale, dacă a fost acordat consimțământul;
- îmbunătățirea serviciilor, securității, funcționalității site-ului și experienței utilizatorilor;
- soluționarea sesizărilor, reclamațiilor sau cererilor transmise de utilizatori;
- apărarea drepturilor și intereselor legitime ale companiei, dacă este necesar.
4. Cui putem transmite datele
Datele personale pot fi transmise doar atunci când este necesar pentru furnizarea serviciilor, îndeplinirea obligațiilor legale sau protejarea intereselor legitime.
- firme de curierat și servicii logistice;
- procesatori de plăți și servicii bancare;
- furnizori IT, hosting, mentenanță, securitate și servicii tehnice;
- furnizori de servicii de e-mail, comunicare, marketing sau analiză, acolo unde este cazul;
- contabili, auditori, consultanți sau alți parteneri profesionali;
- autorități publice sau instituții competente, atunci când există o obligație legală.
5. Perioada de păstrare a datelor
Datele personale sunt păstrate doar pe perioada necesară îndeplinirii scopurilor pentru care au fost colectate, precum și conform obligațiilor legale aplicabile.
- datele aferente comenzilor: pe durata relației contractuale și conform obligațiilor legale;
- documentele financiar-contabile: conform termenelor prevăzute de legislația fiscală și contabilă;
- datele pentru marketing: până la retragerea consimțământului sau dezabonare;
- datele tehnice și cookie-urile: conform duratelor specifice fiecărui tip de cookie sau instrument utilizat;
- conturile inactive pot fi marcate ca inactive, fără a afecta obligațiile legale de păstrare a datelor.
6. Drepturile persoanelor vizate
Conform GDPR, persoanele vizate pot avea, în condițiile prevăzute de lege, următoarele drepturi:
- dreptul de acces la datele personale;
- dreptul la rectificarea datelor inexacte sau incomplete;
- dreptul la ștergerea datelor, în condițiile legii;
- dreptul la restricționarea prelucrării;
- dreptul la portabilitatea datelor;
- dreptul de opoziție față de anumite prelucrări;
- dreptul de retragere a consimțământului, atunci când prelucrarea se bazează pe consimțământ;
- dreptul de a depune o plângere la Autoritatea Națională de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal.
Pentru exercitarea drepturilor, ne puteți contacta la contact@stonemania.ro.
7. Cookie-uri și tehnologii similare
Site-ul poate utiliza cookie-uri și tehnologii similare pentru funcționare, autentificare, coș de cumpărături, analiză, personalizare și marketing.
Cookie-urile necesare sunt folosite pentru funcționarea site-ului, iar alte categorii de cookie-uri pot fi folosite în funcție de setările disponibile și de consimțământul utilizatorului, acolo unde este necesar.
Puteți controla sau șterge cookie-urile din setările browserului, însă dezactivarea anumitor cookie-uri poate afecta funcționarea corectă a site-ului.
8. Securitatea datelor
Aplicăm măsuri tehnice și organizatorice rezonabile pentru protecția datelor personale împotriva accesului neautorizat, pierderii, modificării, divulgării sau distrugerii neautorizate.
Accesul la date este limitat la persoanele și furnizorii care au nevoie de aceste informații pentru îndeplinirea sarcinilor sau serviciilor aferente.
9. Modificări ale politicii
STONEMANIA BIJOU SRL își rezervă dreptul de a actualiza această Politică de Confidențialitate ori de câte ori este necesar, pentru a reflecta modificări legislative, tehnice sau operaționale.
Modificările devin aplicabile de la momentul publicării pe site.
10. Contact pentru protecția datelor
Pentru întrebări privind această politică sau pentru exercitarea drepturilor privind datele personale, ne puteți contacta la:
- E-mail: contact@stonemania.ro
- Telefon: 0766 613 696
- Website: www.stonemania.ro
Confidențialitate și transparență
Tratăm datele personale cu seriozitate și folosim informațiile transmise doar în scopuri justificate, necesare pentru funcționarea serviciilor STONEMANIA și respectarea obligațiilor legale.
Ultima actualizare: 17.05.2026
