Cum cumpar?

Ghid comandă online

Cum cumpăr de pe STONEMANIA?

Comanda pe STONEMANIA.ro se plasează rapid, în câțiva pași simpli: alegi produsele dorite, le adaugi în coș, completezi datele de livrare, alegi metoda de plată și trimiți comanda.

Înainte de finalizare, vei putea verifica produsele, cantitățile, metoda de livrare, metoda de plată și costurile afișate în checkout.

Pasul 1

Alege produsele dorite

Când ai găsit un produs pe care dorești să îl cumperi, apasă butonul „Adaugă în coș”.

După adăugare, vei putea vedea produsele din coșul de cumpărături, modifica numărul de bucăți sau elimina produsele la care vrei să renunți.

Dacă vrei să mai adaugi și alte produse, revino în site și continuă cumpărăturile.

Pasul 2

Verifică coșul de cumpărături

În coș poți verifica lista produselor selectate, cantitățile, prețurile și valoarea totală a comenzii.

Este recomandat să verifici cu atenție produsele înainte de a merge mai departe, mai ales dacă ai ales mai multe variante, dimensiuni, pietre sau accesorii.

Pasul 3

Completează datele de livrare și facturare

Pentru finalizarea comenzii, completează datele necesare pentru livrare: nume, telefon, adresă, e-mail și informațiile solicitate în checkout.

Nu este obligatoriu să ai cont pentru a comanda. Poți finaliza comanda și fără cont de client. Dacă alegi să îți creezi un cont, vei putea consulta mai ușor istoricul comenzilor și alte informații asociate contului tău.

Dacă datele de facturare sunt diferite de datele de livrare, poți completa separat informațiile necesare facturării. Verifică datele introduse înainte de finalizarea comenzii, în special dacă factura trebuie emisă pe persoană juridică.

Pasul 4

Alege metoda de plată și livrare

Metode de plată Poți alege metoda de plată disponibilă pentru comanda ta: ramburs, card online sau plată la ridicare, în funcție de opțiunile afișate.
Metode de livrare Costurile și metodele de transport disponibile sunt afișate înainte de trimiterea comenzii.

În funcție de produsele comandate, adresa de livrare și metoda aleasă, sistemul îți va afișa opțiunile disponibile de transport și costurile aferente.

Pentru comenzile care îndeplinesc condițiile afișate pe site, transportul este gratuit. Costul final și metodele de livrare disponibile pentru comanda ta sunt afișate în checkout înainte de plasarea comenzii.

Pasul 5

Trimite comanda

După ce ai verificat produsele, datele de livrare, metoda de plată și metoda de transport, citește și acceptă Termenii și Condițiile, apoi folosește butonul de finalizare a comenzii.

Poți folosi câmpul „Comentarii comandă” pentru informații suplimentare importante, de exemplu detalii despre livrare sau observații legate de comandă.

După comandă

Ce se întâmplă după trimiterea comenzii

După plasarea comenzii, vei primi pe e-mail confirmarea și informațiile aferente comenzii. Comanda va fi procesată de echipa STONEMANIA în funcție de disponibilitatea produselor și metoda de livrare selectată.

Pentru comenzile cu ridicare din showroom, te rugăm să aștepți confirmarea înainte de a veni pentru ridicare, pentru ca produsele să fie pregătite corespunzător.

Ai nevoie de ajutor înainte de comandă?

Dacă ai întrebări despre produse, disponibilitate, livrare sau metode de plată, ne poți contacta înainte de finalizarea comenzii la contact@stonemania.ro sau la 0766 613 696. Informațiile despre plată și livrare sunt disponibile și în pagina Metode de plată și transport.